Нужна ли школа, чтобы пользоваться Lumen?
Нет, можно использовать Free и Regular без школы. Но самоучители без живого преподавателя обычно не доводят взрослых ни до какого уровня — поэтому мы честно говорим: Lumen работает значительно лучше в связке с онлайн-школой. Это наш главный сценарий.
Можно ли отменить подписку?
Да, в любой момент. Отмена действует до конца оплаченного месяца — ни автоматических продлений, ни удержаний. Деньги за неиспользованное время возвращаем по запросу, без вопросов.
Что с данными?
Записи ваших разговоров с Мирой хранятся 90 дней, потом автоматически удаляются. Преподаватель видит только агрегацию (кол-во минут, слабые места), не тексты. Всё это описано в политике конфиденциальности.
Что если мой уровень выше A2?
Lumen работает для A0–C1. На C2 мы пока не специализируемся — там очень тонкая работа со стилистикой и регистрами, и нам честнее признаться, что наш AI пока не дотягивает. К концу 2026 планируем.
Какие языки поддерживаете?
Немецкий — запустили с Deutsch Online в апреле 2026. Английский и испанский — лето 2026. Итальянский, французский — осень. Хотите другой язык — напишите, иногда запускаем раньше под крупного партнёра.
А детям подходит?
Нет, Lumen сделан для взрослых (16+). У детей совершенно другие методики усвоения и другие мотивационные механики — мы туда не лезем, есть качественные продукты вроде Буквограма и Novakid.
Работает без интернета?
Частично. SRS-карточки — работают offline. Голос с Мирой — нужен интернет (AI в облаке). Мы думаем над локальными моделями для offline-режима — следите за релизами.